1. ご希望の商品を選ぶ
購入したい商品を選択し、サイズ、数量を入力の上、カートに追加してください。

2. 注文画面へ
購入したい商品を全てカートに追加しましたら、右上の買い物かごアイコンより「お支払いへ進む」ボタンを押してください。

3. お届け先、お支払い先の選択
画面に従い、ご注文のお届け先の入力とお支払い方法を選択してください。
お届け先のご住所に誤りがないかよくお確かめください。

4. ご注文内容の確認
ご注文内容および、ご入力いただいた情報をご確認ください。
ご注文が完了しますと、キャンセルや注文内容の変更はお受けできません。
十分にご確認いただきましてご注文ください。

5. ご注文完了
ご注文が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容やお支払い方法が記載されたメールが自動配信されます。
コンビニ決済をお選びの方は、記載された内容に沿ってお支払いください。

【メールが届かない方へ】
しばらく経ってもメールが届かない場合、迷惑メールフォルダなどご確認いただくか、マイページよりご注文内容をご確認ください。

【マイページ】
当ストアは会員登録いただくとマイページにて購入履歴などが確認できます。会員登録をしなくてもご購入は可能ですが、その場合は購入履歴などは確認できません。ご購入後に会員登録をされた場合も反映はされませんので、購入履歴を確認されたい場合は事前にご登録をお願いいたします。

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご注文時の「お支払い方法指定ページ」にて、カード名・番号・有効期限・ご名義をご入力ください。
なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
お客様から送信されるデータはすべて暗号化されますのでご安心ください。

【ご利用可能カード】 VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS

●お支払い回数は１回払いのみとさせていただきます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●引き落とし名義は「クオラスアーティストグッズ通販」となります。
●ご請求につきましては、ご注文時にオーソリゼーション(与信枠の確保)を行いまして、商品の発送翌日に実売上(ご請求)処理を行っております。ご注文履歴はシステム上決済確認中となりますが、注文状況に問題はございません。お引き落しのスケジュールにつきましては、各カード会社様により異なります。
●プリペイドカードやデビッドカードご使用の場合は、システム上即時口座引き落としになっております。ご利用のカード会社様の仕様により配送前に返金処理がされる事がございますが、注文はキャンセルになっておりませんので再度引き落とし処理をさせていただきます。

【コンビニ決済：前払い】
ご注文完了後、ご注文日を含めて2日以内にお支払いください。
お支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。

【ご利用可能コンビニ】 ローソン／ファミリーマート／ミニストップ
注文完了後に決済サービス送信専用アドレス（system@p01.mul-pay.com）より送られるメールに記載された番号を使って、商品購入代金をお支払いいただけます。
各コンビニでのお支払い方法は、下記コンビニエンスストアのページよりご確認ください。

・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ

●店舗名は「クオラスアーティストグッズ通販」となります
●決済手数料はお客様負担にてお願いいたします。（一律：350円）
●お支払い時には、ご注文完了後に送付される「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」メールに記載されている「お客様番号」や「確認番号」が必要です。メモを取るか、メールを印刷してください。
●コンビニ決済お支払い時のレシートが、お支払いの証明となります。入金完了のメールは送付しておりません。
●お支払い総額とは、商品代金＋送料の合計金額となります。
●1回のご注文でお支払い総額が299,999円を超える場合は、コンビニ決済をご利用いただけません。
●コンビニ決済の払込用紙は郵送しておりません。
●お支払い期限はご注文日+2日後の23:59までとなります。お振込み期日を過ぎますと、ご注文は自動キャンセル扱いとなります。
（例：10月1日にご注文⇒10月3日23:59までにお支払いください）

ご注文1件につき、送料は全国一律1,000円(税込)となります。
配送はクロネコヤマトにてお届けいたします。

●お届け予定が商品に記載されている商品以外は、入金確認後1週間～10日ほどで発送いたします。
●商品により、お届け時期が異なる場合がございます。
●お届け時期の異なる商品を同時に購入された場合、すべてが入荷次第の発送となります。
●商品の発送時期は商品詳細に記載しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。
●ご注文ごとに送料が発生し、発送されます。そのため、複数のご注文を1つにまとめることはできません。
●ご注文の分割発送はできません。
●商品発送後の発送先変更はできかねます。
●お届け日、お届け時間等の指定はお受けいたしかねます。
●プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
●お届け時にお客様がご不在の際には、配送業者が投函する不在通知に従い商品の受け取り手続きをお願いいたします。
●商品には万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら、当店までお問い合わせください。
●海外へのお届けはできません。あらかじめご了承ください。
　We doesn't ship overseas.

お客様のご都合による返品および交換はご対応できかねます。
　●カラー変更、サイズ変更、数量の誤りなど
　●お客様のもとで、商品の損傷・汚損が生じた場合
　●一度使用された場合
　●商品到着後7日経過した場合

商品は受け取られましたら、必ず中身をご確認ください。
ただし、次の場合におきましては返品・交換をお受けいたします。
　◯初期不良
　◯ご注文と届いた商品が異なった場合

上記の不備が見られた場合は、【商品お受け取りから7日以内】に当店までお知らせください。
当店にて確認ができ次第、ご返送およびご対応方法をお知らせいたします。
それまでは商品を返送せずにお待ちください。

また、お問い合わせいただく際は、下記内容をお知らせください。
1：お名前
2：ご登録電話番号
3：納品書記載のご注文番号

【ご注意】
当店にて確認およびご対応方法をお知らせする前に返送された場合は、返品・交換の対応はできかねますのでご注意ください。
商品不良、ご注文と異なる商品が届いた場合など、当店に帰する事由による返送費用につきましては、当店にて負担いたします。

また、ご交換予定の商品が欠品や生産終了といった理由によりご用意できない場合は、ご返金とさせていただきます。
商品の返送先などにつきましては、当該事項のお問い合わせをいただきました後、お知らせいたします。